Τρόποι Αποστολής & Πληρωμής

Α. Παραλαβή και πληρωμή από το κατάστημά μας

Σε περίπτωση παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας, αυτό πραγματοποιείται μόνο κατόπιν επικοινωνίας ή αφού ενημερωθείτε τηλεφωνικά ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη προς παραλαβή.

Β. Αθήνα & Αττική (εκτός νήσων)

Για παραγγελίες άνω των 30€, παρέχεται δωρεάν διανομή.

Περιοχές που εξυπηρετούνται:

Αθήνα (κέντρο), Νέος Κόσμος, Καλλιθέα, Νέα Σμύρνη, Πετράλωνα, Ταύρος, Ηλιούπολη, Υμηττός, Δάφνη, Παγκράτι, Ζωγράφου, Ιλίσια, Γουδή, Βύρωνας, Καισαριανή, Αργυρούπολη, Άγιος Δημήτριος, Άλιμος, Καλαμάκι, Ελληνικό.

Για λοιπές περιοχές παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

📌 Η διανομή αφορά περιοχές σε ακτίνα έως 5km από την έδρα μας και εκτός νήσων.

Γ. Επαρχία & Νησιά

Για παραγγελίες άνω των 60€, παρέχεται δωρεάν αποστολή στην έδρα της μεταφορικής, με πληρωμή προϊόντων αποκλειστικά μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας ή τραπεζικής κατάθεσης.

Για παραγγελίες έως 60€, η αποστολή γίνεται στην έδρα της μεταφορικής με χρέωση μεταφορικών από τον πελάτη.

(Για παραγγελίες κάτω των 70€, το κόστος μεταφορικών δεν μπορεί να υπολογιστεί αυτόματα.)

Αποστολή με ΕΛ.ΤΑ. Courier

Διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής:

• Αντικαταβολή

• Χρεωστική / Πιστωτική Κάρτα

• Τραπεζική Κατάθεση

Κόστος μεταφορικών (χωρίς αντικαταβολή 2,30€):

• Έως 2kg: 4,00€

• Έως 5kg: 5,50€

• Για κάθε επιπλέον κιλό: +1,00€

📌 Σε προϊόντα μεγάλου όγκου (π.χ. κλουβιά, σπίτια σκύλου κ.λπ.) ισχύει ογκοχρέωση και η τελική χρέωση καθορίζεται κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας.

📌 Σε δυσπρόσιτες περιοχές, η παράδοση μπορεί να γίνεται από το πλησιέστερο κέντρο διανομής ή ΕΛ.ΤΑ.

Δ. Παραλαβή από BOX NOW Lockers (24/7)

Πλέον μπορείτε να παραλαμβάνετε την παραγγελία σας εύκολα, γρήγορα και οποιαδήποτε ώρα, από τα BOX NOW Lockers, το μεγαλύτερο δίκτυο αυτόματων θυρίδων παραλαβής στην Ελλάδα.

Πώς λειτουργεί:

• Επιλέγετε BOX NOW ως τρόπο αποστολής στο checkout.

• Διαλέγετε το Locker που σας εξυπηρετεί.

• Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, λαμβάνετε ενημέρωση (SMS / Email).

• Παραλαμβάνετε το δέμα σας 24/7, χωρίς αναμονή και χωρίς ραντεβού.

Χρεώσεις & όροι:

• 🔹 Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 19€ και άνω

• 🔹 Σταθερή χρέωση 3€ για παραγγελίες κάτω των 19€

• 🔹 Μέγιστο βάρος δέματος: έως 18kg

• 🔹 Μέγιστες διαστάσεις: 60 × 45 × 36 εκ.

📌 Η διαθεσιμότητα των BOX NOW Lockers εξαρτάται από την περιοχή και το μέγεθος του δέματος και εμφανίζεται αυτόματα κατά τη διάρκεια της παραγγελίας.

Τρόποι Πληρωμής

Τραπεζική Κατάθεση (BACS)

Η πληρωμή μέσω τραπεζικής κατάθεσης μπορεί να πραγματοποιηθεί:

• μέσω ΑΤΜ

• μέσω web banking

Χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό της παραγγελίας σας ως αιτιολογία πληρωμής.

Η παραγγελία αποστέλλεται μόλις ολοκληρωθεί η εκκαθάριση των χρημάτων.

Συνεργαζόμενες τράπεζες (Δικαιούχος: Άγγελος Μαρουλάκος):

• Τράπεζα Πειραιώς: GR35 0171 8560 0068 5614 8029 052

• Εθνική Τράπεζα: GR64 0110 1150 0000 1150 0475 469

📌 Παρακαλούμε κατά την κατάθεση να αναγράφετε ονοματεπώνυμο και αριθμό παραγγελίας.

Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής

Για τη δική σας εξυπηρέτηση, υποστηρίζονται οι πιο δημοφιλείς τρόποι πληρωμής:

• Αντικαταβολή

• PayPal

• Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα (Visa / Mastercard)

• Google Pay / Apple Pay

• SEPA (Ενιαίος Χώρος Πληρωμών σε Ευρώ – ΕΧΠΕ)

📞 Για οποιαδήποτε απορία ή ειδική συνεννόηση σχετικά με την αποστολή ή την πληρωμή της παραγγελίας σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

⚠ Σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την αποστολή παραγγελιών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Pet Καναρινόκοσμος συνεργάζεται με εταιρείες ταχυμεταφοράς (courier) και μεταφορικές εταιρείες για την αποστολή των παραγγελιών στους πελάτες του σε όλη την Ελλάδα.

Όλα τα προϊόντα συσκευάζονται προσεκτικά και παραδίδονται στην εταιρεία μεταφοράς σε άριστη κατάσταση κατά τη στιγμή της αποστολής. Από τη στιγμή που το δέμα παραδίδεται στον μεταφορέα, η διαδικασία μεταφοράς και διανομής πραγματοποιείται από την εκάστοτε εταιρεία courier ή μεταφορική.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση του δέματος κατά την παραλαβή του. Σε περίπτωση που η συσκευασία παρουσιάζει εμφανή φθορά, αλλοίωση ή σημάδια κακομεταχείρισης κατά τη μεταφορά, ο παραλήπτης οφείλει να το αναφέρει άμεσα στην εταιρεία courier κατά την παράδοση και να επικοινωνήσει με το κατάστημα.

Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην παράδοση, ζημιές που ενδέχεται να προκύψουν κατά τη μεταφορά ή περιστατικά που οφείλονται στη διαδικασία διακίνησης των δεμάτων από την εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία.

Η ευθύνη για την ασφαλή παραλαβή του δέματος από τη στιγμή της παράδοσης στον παραλήπτη ανήκει στον ίδιο τον πελάτη.

Αποστολή ευπαθών και κατεψυγμένων προϊόντων

Ορισμένα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ενδέχεται να είναι ευπαθή ή να απαιτούν ειδικές συνθήκες συντήρησης, όπως ενδεικτικά κατεψυγμένες τροφές για πτηνά ή άλλα προϊόντα που απαιτούν χαμηλή θερμοκρασία.

Το κατάστημα λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε τα προϊόντα να συσκευάζονται κατάλληλα και να παραδίδονται στην εταιρεία μεταφοράς σε σωστή κατάσταση κατά τη στιγμή της αποστολής.

Λόγω της φύσης των προϊόντων αυτών και των συνθηκών μεταφοράς που δεν βρίσκονται υπό τον άμεσο έλεγχο του καταστήματος, ο πελάτης οφείλει να μεριμνά για την άμεση παραλαβή του δέματος.

Το κατάστημα δεν φέρει ευθύνη για αλλοίωση, απόψυξη ή οποιαδήποτε μεταβολή στην κατάσταση των ευπαθών προϊόντων που μπορεί να προκύψει λόγω καθυστέρησης μεταφοράς, μη έγκαιρης παραλαβής ή συνθηκών μεταφοράς που δεν ελέγχονται από το κατάστημα.